Tres teléfonos para los afectados: qué números llamar tras el siniestro
Castilla-La Mancha activa tres teléfonos de información para afectados por el siniestro: 112, Renfe e Irio. Qué número llamar y cómo hacerlo.
Si estás relacionado con el siniestro, ya hay tres números a los que puedes llamar para pedir información. Así de directo.
El Gobierno de Castilla-La Mancha, a través del servicio 112, ha activado líneas de información ciudadana para atender a quienes necesiten saber qué ha pasado con sus familiares, sus viajes o sus pertenencias. No hace falta esperar a que alguien te llame: puedes hacerlo tú mismo.
Las tres líneas son el 900 122 112, del Servicio de Emergencias 1112; el 900 10 10 20, de Renfe; y el 655 28 69 75, de Irio. Cada una atiende un frente distinto, así que conviene saber cuál te corresponde antes de marcar.
¿Qué significa esto para ti? Si tenías un tren o un trayecto previsto, si alguien de tu entorno pudo verse afectado o si simplemente no sabes a quién recurrir, ahora existe un punto de contacto oficial. Evita fiarte de rumores en redes o cadenas de WhatsApp: la información verificada llega por estos canales.
Hay que tener en cuenta que la situación puede ir cambiando a medida que avancen las comprobaciones. Lo más sensato es mantener el teléfono a mano y llamar de nuevo si no obtienes respuesta a la primera.
Qué hacer ahora: anota los tres números, compártelos con personas que puedan estar afectadas y, si tienes datos concretos de algún familiar o viajero, facilítalos a la línea que corresponda. Cuanto antes se canalice la información, antes se podrá dar una respuesta precisa a cada caso.