TOLEDO, 17 Abr. – El Gobierno de Castilla-La Mancha, a través del Servicio de Apoyo y Asistencia Psicosocial, ha brindado apoyo a víctimas y afectados por situaciones de emergencia durante el 2024, atendiendo un total de 48 incidentes. Esta labor fue activada mediante el Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 112, que depende de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital.

Según la información proporcionada por la Junta en un comunicado, este año se ha observado una ligera disminución en el número de emergencias atendidas en comparación con el 2023, cuando se registraron 51 intervenciones. Este descenso es una buena señal de que tal vez se estén gestionando mejor las crisis y emergencias en la región.

Los equipos compuestos por psicólogos y trabajadores sociales se dedican a ofrecer apoyo emocional inicial a aquellos que han sufrido un accidente o suceso traumático, incluyendo a los profesionales que responden a estas emergencias. Una triste realidad revelada por los datos es que los suicidios fueron la causa más frecuente de intervención, con un total de 21 casos documentados el año pasado.

Los incidentes de fallecimientos inesperados, especialmente entre menores, y accidentes de tráfico también fueron motivos recurrentes para la activación de estos equipos, con más de 12 casos reportados. Destacan las intervenciones realizadas a inicios de año en el colegio de Magán, tras una DANA que afectó gravemente a la comunidad en septiembre del año anterior.

En cuanto a la temporalidad de las intervenciones, los meses de abril y julio de 2024 fueron los más críticos, con ocho y siete activaciones respectivamente, y el último mes del año con seis intervenciones. Esto refleja cómo las crisis tienden a concentrarse en periodos específicos, lo que subraya la necesidad de una respuesta rápida y flexible por parte del sistema de emergencias.

Al desglosar los datos por provincias, Toledo se posicionó como la región con mayor número de intervenciones, sumando 25 casos, y mostrando un aumento de tres incidentes en comparación con el año pasado. Cuenca, con diez activaciones, y Ciudad Real, con ocho, también fueron destacadas, mientras que Albacete y Guadalajara registraron las menores cifras, con solo tres y dos incidentes, respectivamente.

La elevada cifra de intervenciones en Toledo, que supuso más de la mitad del total, muestra la resiliencia de la comunidad y la efectividad del servicio, que muchas veces requiere múltiples visitas para ofrecer apoyo continuo a los afectados por un solo evento grave. Esto pone de manifiesto la importancia de contar con recursos psicosociales robustos que puedan acompañar a las víctimas a lo largo del proceso de recuperación.

El propósito fundamental de este Servicio es proporcionar apoyo psicológico a las víctimas y sus familias, especialmente cuando enfrentan pérdidas personales en contextos de emergencia. Asimismo, ofrece asistencia emocional a los trabajadores de los servicios de emergencia que pueden verse afectados, debido a las difíciles condiciones que enfrentan durante las operaciones de rescate y atención.

Este invaluable esfuerzo se realiza en colaboración con Cruz Roja de Castilla-La Mancha, en virtud de un convenio con la Consejería de Hacienda, mostrando así un compromiso institucional por la salud mental y el bienestar de las comunidades afectadas. La atención psicosocial no solo alivia el sufrimiento inmediato, sino que contribuye a la sanación a largo plazo de una sociedad que a menudo se enfrenta a desafíos profundos y dolorosos.