La Junta impulsa los galardones para reconocer las iniciativas que mejoran los servicios públicos.

La Junta impulsa los galardones para reconocer las iniciativas que mejoran los servicios públicos.

El Gobierno de Castilla-La Mancha ha convocado la 'XIII edición de los Premios a la Excelencia y a la Calidad en la prestación de los servicios públicos en Castilla-La Mancha'. Estos premios reconocen la labor de aquellos servicios y unidades de la administración que se destacan por mejorar la calidad de los servicios públicos para la ciudadanía. La convocatoria ha sido publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha (DOCM) mediante una resolución de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital.

La finalidad principal de estos premios es distinguir la labor de los servicios públicos que trabajan en modelos de innovación y proponen formas ágiles de relacionarse con la ciudadanía. Estas prácticas aumentan la eficiencia de los servicios que se prestan y se basan en la calidad y creatividad. El objetivo es avanzar hacia una administración pública moderna que se adapte a los avances tecnológicos y sea más eficiente y cercana a las necesidades de la población.

La convocatoria está dirigida al personal de las entidades, empresas, fundaciones, centros o unidades administrativas, órganos y organismos públicos de Castilla-La Mancha. Esto incluye la Administración de la Junta de Comunidades, las corporaciones locales, las universidades públicas y la Administración General del Estado en la Comunidad Autónoma.

Estos premios se crearon en 2002 y se convocaban cada dos años hasta 2011, cuando fueron suspendidos. En 2017, el Gobierno de Emiliano García-Page los recuperó y desde entonces se convocan de forma anual. Esto refleja la apuesta de la administración por la calidad de los servicios públicos.

Los premios se dividen en tres categorías. El 'Premio a la excelencia de los servicios públicos' se otorga a aquellos que han implantado un sistema de calidad homologado. El 'Premio a las mejores prácticas de gestión interna' reconoce la actuación administrativa que ha mejorado la gestión interna y puede ser aplicada a otros servicios públicos. Por último, el 'Premio a las mejores prácticas en los servicios públicos prestados a la ciudadanía' destaca aquellas candidaturas que han logrado mejorar el rendimiento y la calidad de su trabajo como prestadoras de servicios a la ciudadanía.

La convocatoria establece que se concederá un único premio por categoría, que consistirá en un diploma firmado por el presidente de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y una placa o figura representativa. También se pueden otorgar menciones especiales y títulos de finalista.

Las candidaturas deben ser presentadas de forma telemática, con firma electrónica, y deben incluir una memoria detallada del proceso de elaboración o implantación de los proyectos presentados. El plazo para la presentación de solicitudes es del 1 al 29 de febrero de 2024. Las solicitudes deben dirigirse a la Viceconsejería de Administración Local y Coordinación Administrativa, dependiente de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, a través del formulario disponible en la sede electrónica de la Administración regional, https://www.jccm.es.

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